Clientes

  • Conheça seus clientes e utilize o conhecimento para fidelizá-los.
  • Saiba quem são seus clientes mais rentáveis.
  • Organize e encontre informações de clientes rapidamente.
  • Crie promoções mais eficazes com base nessas informações.

organizando base de clientes

Ainda é muito comum encontrarmos estabelecimentos que mantém os dados de seus clientes anotados em cadernos e pastas, acumulando papel e mais papel, sendo que, muitas vezes, quando se quer encontrar uma informação importante como um número de celular ou um endereço, é um “Deus nos acuda!”.

Os profissionais desse setor sabem muito bem disso. E foi pensando neles e nos clientes desse importante segmento que o Sistema SalãoVIP oferece um cadastro de clientes, simples de utilizar e muito eficiente.

Guarde informações importantes sobre seus clientes como nome, endereço, meios de contato e outras características importantes para utilização em atendimento e marketing como dados de anamnese, data de aniversário, etc.

Organize sua lista por ordem alfabética, aniversariantes do mês e faça buscas de maneira prática. Adicione clientes, elimine dados duplicados, exporte sua lista em diferentes formatos.

Fidelização de clientes

Clientes são a razão de ser de qualquer empresa que ofereça produtos e/ou serviços. Compreender as suas necessidades, identificar as suas preferências e seus gostos são fatores essenciais para se ter SUCESSO em qualquer tipo de negócio.

Quando falamos do segmento de beleza e estética, a todos esses fatores devemos acrescentar mais um: desejo. O cliente desse segmento quer carinho, atenção e disponibilidade em tempo integral, além do desejo de estar sempre belo e atraente, sentindo-se bem consigo mesmo e com a sua autoestima e confiança lá nas alturas.

Com o Sistema SalãoVIP você pode criar promoções exclusivas a ainda utilizar os recurso de SMS e e-mail disponíveis para divulgação. Além disso, você pode oferecer vale-presentes, transformar troco em crédito para os próximos agendamentos e ainda criar e vender pacotes de serviços. Tudo para atrair, fidelizar e satisfazer ainda mais o cliente.